갑자기 인터넷 연결 안됨, 끊김일때 확인해야 할 사항

인터넷이 갑자기 끊기면 당황스럽죠. 인터넷이 연결 안됨, 끊김일때 확인해야 할 기본 사항과, 모든 점검을 해도 문제가 해결되지 않을 때 할 수 있는 방법을 소개합니다.

전원이 켜져 있나요?

모뎀과 라우터(공유기)의 전원 버튼을 눌러 불빛이 들어오는지 확인하세요. 불빛이 꺼져 있다면 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 점검해보세요.

케이블 연결 상태

인터넷 케이블(얇은 선)과 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 인터넷 랜선 케이블이 헐거워졌거나 빠졌을 수 있습니다.

서비스 장애 확인

인터넷 서비스 제공업체(ISP) 웹사이트나 고객센터에 가서 현재 서비스에 장애가 있는지 확인해보세요.

가끔 ISP 쪽에서 문제(KT.SK.LG.지역유선방송)가 발생할 수 있습니다.

기기와 네트워크 연결

스마트폰이나 컴퓨터의 와이파이 설정에서 현재 연결된 네트워크가 맞는지 확인하세요. 잘못된 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다.

와이파이 신호

라우터와의 거리가 너무 멀거나 장애물이 많으면 신호가 약해질 수 있습니다. 라우터 가까이에서 인터넷이 되는지 확인해보세요.

IP 주소 문제

네트워크 설정에서 IP 주소를 자동으로 받도록 설정되어 있는지 확인합니다. 수동으로 입력된 IP 주소가 문제를 일으킬 수 있습니다.

장비 껐다 켜기

모뎀과 라우터(유무선 공유기)를 껐다가 몇 분 후에 다시 켜보세요. 이 방법으로 대부분의 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.

다른 장치 확인하기

스마트폰, 태블릿, 다른 컴퓨터 등 다른 기기들이 인터넷에 연결되는지 확인하세요. 특정 기기에서만 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

네트워크 설정 확인하기

컴퓨터나 모바일 기기의 네트워크 설정을 열어 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 필요하다면 네트워크 드라이버를 업데이트해보세요.

DNS 서버가 문제를 일으킬 수 있습니다. 공용 DNS 서버(예: 구글의 8.8.8.8)로 변경해보세요. DNS 서버는 웹사이트의 주소를 찾는 데 도움을 줍니다.

케이블 상태

인터넷 케이블이 손상되었는지 확인하고, 필요하다면 다른 케이블로 교체해 보세요.

포트 확인

케이블이 연결된 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 포트에 케이블을 연결해보세요.

ISP 고객 지원센터에 연락하기(인터넷 서비스 공급 업체)

인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 고객 지원 센터에 연락하여 문제를 설명합니다. 고객 지원팀이 네트워크 상태를 원격으로 점검하거나 추가 조치를 안내해줄 수 있습니다.

네트워크 설정 초기화

라우터의 설정을 공장 초기화(리셋)해보세요. 라우터(유무선 공유기) 뒷면에 있는 작은 리셋 버튼을 눌러 공장 초기화할 수 있습니다. 이 과정에서는 라우터의 모든 설정이 초기화되므로, 이후에는 다시 설정해야 합니다.

케이블 교체

사용 중인 인터넷 케이블이나 랜 케이블이 손상되었을 수 있습니다. 새로운 케이블로 교체해보세요.

장비 교체

기존 모뎀이나 라우터가 오래되어 문제를 일으킬 수 있습니다. 다른 장비를 사용해보는 것도 방법입니다.

모뎀과 라우터의 상태 LED 확인

모뎀과 라우터의 상태 LED를 확인합니다. 각 LED의 불빛이 정상인지, 특히 '인터넷' LED가 점등되어 있는지 확인하세요. 불빛이 없거나 빨간색으로 깜빡인다면, ISP나 장비 제조사에 문의해야 할 수 있습니다.

전문가 도움 받기

갑자기 인터넷이 연결 안됨, 끊김일때 위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, IT 전문가에게 의뢰하여 직접 문제를 진단하는 것이 좋습니다.전기통신쟁이들 이였습니다